LIVRAISON GRATUITE SANS MINIMUM D'ACHAT

Garantie

Chez Planète Bien Vu, nous proposons uniquement des produits de qualité, testés et approuvés par nos équipes d'experts. Notre motivation première est de vous faire découvrir des produits et des gadgets grand public originaux, innovants, utiles et ludiques. La plupart de nos produits ne sont pas encore disponibles dans les commerces traditionnels.

 

Garantie n°1 : un traitement rapide des commandes

Avec Planète Bien Vu, on sait combien on aime recevoir  les produits qu'on achète sur internet rapidement. C'est pour cela que toute l'équipe s'efforce de traiter le plus rapidement possible les commandes et de les confier à des transporteurs les plus fiables en matière de livraison (La poste, Collissimo...). Nous vous permettons de nous contacter à tout moment si vous avez la moindre questions. Notre équipe sélectionne pour vous les nouveaux produits tendances du monde, non trouvable en magasins traditionnel ou avec un meilleur rapport qualité-prix !

Pour cause d'une grande demande et de plusieurs partenaires dans le monde entier, certains produits peuvent prendre entre 7 à 10 jours ouvrés et entre 15 à 20 jours pour d'autres. Les délais sont en général spécifiés dans la fiche produit. 

Pour éviter les frais de stockage, nos marchandises se trouvent à l'étranger. Nous pratiquons l'envoi direct via nos différents Fabricants !

Cela nous permet de vous offrir des articles à tarifs très compétitifs et une livraison 100% gratuite .

Les fabricants étant pour la plupart différents, ne soyez pas surpris de recevoir certains produits séparément (pour une commande de plusieurs articles différents). Cela ne fera qu'augmenter le plaisir de recevoir sur la durée !

Soyez rassurés. Peu importe le nombre d'articles la livraison restera gratuite ! 

Garantie nº 2 : une information claire et précise

Planète bien vu n’a aucun secret pour ses clients. Nous publions de manière transparente toutes les informations de fonctionnement de nos produits et conditions de nos offres.

Garantie nº3 : un retour garanti

Parce que vous avez le droit de changer d’avis, Nous vous garantissons un délai de rétractation de 14 jours pour nous signaler votre intention de retourner un article, puis un délai supplémentaire de 14 jours pour effectuer le retour du produit, en bon état et dans son emballage d’origine. À réception du produit dans nos entrepôts,

Nous vous remboursons le montant du produit retourné, dans un délai maximal de 14 jours.

Garantie n°4 : un contact permanent

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes d’information et à traiter les réclamations éventuelles le plus rapidement possible. Pour nous, il est important d’échanger avec vous en toute transparence.

Garantie nº5 : un paiement sécurisé et facilité

Vos paiements sur Planète Bien Vu sont 100% sécurisés, car nous utilisons les technologies de paiement crypté.

Nous assurons le même niveau de sécurité et de protection de vos coordonnées bancaires, si vous décidez par exemple de mémoriser vos coordonnées pour faciliter vos achats sur notre site.

Garantie n°6 : une confidentialité absolue de vos données

Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et nous les traitons en total respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Ainsi, vos informations sont exclusivement utilisées par nos services internes et ne seront en aucun cas cédées ou vendues à des tiers sans accord préalable de votre part.

Pour plus d'information, vous pouvez vous rendre dans la rubrique "Politique de confidentialité "

 

 

PS: La livraison vers les DOM TOM reste GRATUITE mais les délais de livraison s'étendent de 20 jours.